Der Teich-Service von NaturaGart

An manchen Tagen erreichen uns über 2.000 Telefonate und mehr als 2.000 Mails - pro Tag! Oft mit Fragen zum Teich - wobei eine sorgfältige Beurteilung eines Teich-Zustandes mehrere Stunden dauern würde. Die Lösung ist dieses Service-Portal.

Damit helfen wir Ihnen bei der Planung Ihres Teiches, ein "virtueller Bauleiter" lotst Sie durch Ihre Baustelle, Biologen beurteilen den Zustand Ihres Teiches. Das Service-Portal ist Ihr individueller Zugang zu einer ganz neuen Dimension des Kunden-Service.

NaturaGart-Vorteile: neue Technik konsequent umgesetzt

Maximale Kompetenz für Teiche für Ihre Baustelle
Kostenloses Teichtagebuch bringt Sicherheit für den Teich
Statusberichte klären Probleme mit minimalem Aufwand
Planungswünsche in dreidimensionale Gartenlandschaften umgesetzt
Tele-Bauleitung vermeidet Fehler in der Bauphase
Interne Bautechnik-Videos nur für die Käufer der jeweiligen Produkte
Oft ist die Entwicklung entscheidend. Geben Sie gelegentlich die Sichttiefe ein oder die Färbung des Wassers. Notieren Sie, wann Sie den Boden gesäubert oder den Filter gereinigt haben. Wenn Ihr Teich Probleme bekommt, sind das wichtige Hinweise für

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Voraussetzung dafür ist ein ausgefüllter Online-Fragebogen. Wenn Sie die Fragen einmal beantwortet haben und das Tagebuch ausgefüllt wurde, können sie jederzeit eine Auswertung mit Maßnahmenplan anfordern. Hier steht mehr darüber, wie sie Ihren Teich

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Teichplanung mit NaturaGart ist anders: Mit einem Fragenkatalog und Abbildungen können Sie entscheiden, was Ihnen gefällt. In guten Teichen passt alles zusammen: die Eigenschaften des Wassers und die Lebensbedingungen für Pflanzen und Tiere. Hinzu ko

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Jeder Hobby-Bastler kann seinen Teich selbst bauen. Kein Arbeitsschritt erfordert ungewohnte Spezialkenntnisse. Das Problem ist eher, den "Roten Faden" nicht zu verlieren. Die Lösung ist die NaturaGart-Teichbau-Steuerung. Mit der Erfahrung aus über

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FAQ zu "Mein Teich" - Service-Portal von NaturaGart

Was ist das "Mein Teich" Service-Portal von NaturaGart?

Das "Mein Teich" Service-Portal ist Ihr persönlicher Online-Zugang zu den wichtigsten NaturaGart-Diensten rund um Planung, Bau, Pflege und Problemlösung am Teich.
Hier werden u. a. Teich-Tagebuch, Statusberichte, Teichplanung, Bauanleitungen / Checklisten und Service-Videos für Ihren Teich zusammengeschaltet, damit Sie jederzeit wissen, was zu tun ist.


Welche Vorteile habe ich durch das Service-Portal im Vergleich zu Telefon oder E-Mail?

Über Telefon und E-Mail lassen sich komplexe Teich-Themen nur schwer strukturiert abwickeln - oft fehlen Fotos, Werte oder zeitliche Entwicklungen.
Im Service-Portal werden alle wichtigen Informationen an einem Ort gebündelt:

  • Teich-Tagebuch mit Verlauf
  • Fragebögen zu Teichzustand und Planung
  • Laborergebnisse von Wasseranalysen
  • Statusberichte und Maßnahmenpläne
  • Bauanleitungen / Checklisten und interne Einbau-Videos

So können Fachleute Ihren Teich schneller, gründlicher und gezielter beurteilen - mit deutlich weniger Rückfragen.


Welche Bereiche gehören zum "Mein Teich" Service-Portal?

Über das Portal greifen Sie u. a. auf diese Bausteine zu:

  • Teich-Tagebuch - dokumentiert Entwicklung und Wasserqualität
  • Rat bei Teich-Problemen - Analyse, Statusbericht & Maßnahmenplan
  • Professionelle Teichplanung - 3D-Entwürfe für neue Teiche
  • Kompetenz für Teichbau - Teichbau-Steuerung, Checklisten & Bauanleitungen
  • Laboranalysen - Teichwasser, Füllwasser, Eigen- & Leitungswasser

Je nachdem, welche Produkte oder Services Sie buchen, werden die passenden Funktionen für Sie freigeschaltet.


Ist die Nutzung des Service-Portals kostenlos?

Die Registrierung und der Zugang zum Portal sind kostenlos.
Ebenfalls kostenlos sind z. B.:

  • das Teich-Tagebuch,
  • die Anzeige Ihrer Daten und Verläufe,
  • manche Basis-Informationen.

Kostenpflichtig sind nur einzelne Fachleistungen, wie z. B.:

  • Teich-Statusberichte,
  • Wasseranalysen,
  • professionelle Teichplanung.

Diese sind klar als Artikel im Shop ausgezeichnet - inklusive Preis und Leistungsumfang.


Wie melde ich mich für das "Mein Teich" Portal an?

Sie benötigen ein NaturaGart-Kundenkonto mit E-Mail-Adresse und Passwort.
Nach der Registrierung können Sie sich einloggen und:

  • Ihr Teich-Projekt anlegen,
  • das Teich-Tagebuch starten,
  • Fragebögen ausfüllen,
  • gekaufte Services (z. B. Planung, Statusbericht, Bauanleitungen) nutzen.

Benötige ich für jeden Teich ein eigenes Projekt im Portal?

Ja, wenn Sie mehrere Teiche besitzen oder betreuen (z. B. private Teiche, Vereins- oder Golfplatzteiche), sollte jeder Teich ein eigenes Projekt mit eigener Projektnummer bekommen.
So bleiben Teich-Tagebuch, Wasseranalysen und Statusberichte klar getrennt und nachvollziehbar, auch über viele Jahre.


Wie greifen die einzelnen Bausteine wie Teich-Tagebuch, Analyse und Planung ineinander?

Das Service-Portal ist so aufgebaut, dass sich die Module ergänzen:

  • Das Teich-Tagebuch dokumentiert die Entwicklung.
  • Eine Teichwasser-Analyse beschreibt die aktuelle Wasserqualität.
  • Ein Statusbericht kombiniert Analyse, Fragebogen und Tagebuch zu einem Maßnahmenplan.
  • Bei Neubau oder Umbau hilft die professionelle Teichplanung, damit zukünftige Probleme gar nicht erst entstehen.
  • Die Teichbau-Steuerung begleitet dann die Umsetzung der Planung auf der Baustelle.

So entsteht aus allen Bausteinen ein durchgängiges Betreuungssystem für Ihren Teich.


Für wen ist das "Mein Teich" Portal besonders geeignet?

Besonders profitieren:

  • Besitzer von Schwimmteichen
  • Betreiber von Fisch- und Koiteichen
  • alle, die wiederholt Probleme mit Algen oder Wasserqualität haben
  • Teichbesitzer mit größerem Fischbestand oder wertvollen Tieren
  • alle, die einen neuen Teich planen oder bestehende Anlagen optimieren möchten

Kurz: für alle, bei denen der Teich nicht nur Dekoration, sondern verantwortungsvolles Biotop ist.


Welche Rolle spielt das Service-Portal nach dem Teichbau?

Nach dem Bau ist das Portal die zentrale Schaltstelle für Pflege und Problemanalyse:

  • Das Teich-Tagebuch zeigt, ob der Teich sich wie erwartet entwickelt.
  • Bei Auffälligkeiten (Trübung, Algen, Fische, Pflanzen) können Sie schnell eine Analyse oder einen Statusbericht anstoßen.
  • Wasseranalysen, Messwerte und Empfehlungen bleiben jahrelang dokumentiert und können bei späteren Fragen sofort wieder herangezogen werden.

Damit wird Ihr Teichprojekt langfristig betreut, nicht nur in der Bauphase.