Herausforderungen durch Corona und steigende Nachfrage
Nach einer langen Newsletterpause melden wir uns zurück. Corona hat uns stark getroffen, da die Leute zu Hause blieben und ihr Geld in den eigenen Garten investierten, anstatt Fernreisen zu unternehmen. Dies führte zu massiven Umsatzschwankungen, und wir mussten täglich etwa 1000 Pakete und Paletten packen. Erschwerend kam hinzu, dass im April und Mai viele Feiertage die Versandwochen verkürzten, wodurch wir nur zwei oder drei Tage Zeit hatten, um Bestellungen zu verschicken, damit die Pflanzen nicht über das Wochenende in Containern verrotten. Trotz unserer Anstrengungen hatten wir zeitweise bis zu 7500 Aufträge im Rückstand.
Logistische Herausforderungen und Kundenkommunikation
Corona stellte uns auch logistisch vor Herausforderungen, da die Abstände zwischen den Mitarbeitern vergrößert werden mussten. Das bedeutete, dass sie längere Wege zurücklegen mussten, was sich über den Tag hinweg summierte. Gleichzeitig erhielten wir täglich durchschnittlich 2000 Telefonanrufe und 2000 Mails, was uns zusätzlich stark beanspruchte. Trotz dieser Herausforderungen konnten wir nicht alle Kunden vollständig zufriedenstellen. Wir möchten uns jedoch bei unseren Kolleginnen und Kollegen sowie bei den vielen verständnisvollen Kunden bedanken, die diese Ausnahmesituation mit Geduld ertragen haben.
Aktuelle Entwicklungen und Online-Service
NaturaGart arbeitet weiterhin am Limit, und das Thema Schwimmteiche bleibt bei den heißen Sommern aktuell. Rechtzeitig zur Corona-Krise haben wir einen neuen Online-Service gestartet, der Kunden beim Teichbau unterstützt. Eine technische Innovation ermöglicht es, die Teichgrube auf dem Smartphone oder Tablet zu sehen und anzuzeigen, welche Schritte als nächstes anstehen. Ein neues Video zeigt, wie dieser Service funktioniert.
Online-Diagnose-Service für Teiche
Auf der Grundlage dieser technischen Lösung haben wir auch einen Online-Fragebogen entwickelt, mit dem Kunden die Eigenschaften ihres Teichs beschreiben können. Zusammen mit einer Wasseranalyse entsteht so ein umfassender Diagnose-Service, der ein etwa 15-seitiges Gutachten mit einem Maßnahmenplan liefert. Sieben Jahre Entwicklungsarbeit stecken in diesem Programm, und mehr dazu erfahren Sie in einem neuen Video.
Frühlingsblüte trotz Besucherflaute
Das Frühjahr begann wie geplant mit einer beeindruckenden Blütenpracht von Zehntausenden Tulpen, Narzissen und anderen Frühlingsblühern. Normalerweise zieht dies Zehntausende von Besuchern in den Park, doch Corona hat den Park hart getroffen. Statt der üblichen 120.000 Besucher im Jahr rechnen wir 2020 nur mit etwa 40.000 Gästen.
Blütenpracht und Neugestaltung im Park
Parallel zur Frühlingsblüte begann im April auch die Blüte an den zahlreichen Natursteinmauern des Parks. Ziel ist es, dass die Mauern überwachsen werden und neue Strukturen in die Gartenlandschaft bringen. Auch mit Rosenbögen und Laubengängen lassen sich solche Strukturen einfach schaffen, insbesondere mit blühenden Pflanzen wie dem Blauregen. Die Neuanpflanzungen von Rhododendron und Azaleen haben die Erwartungen erfüllt, und neugestaltete Parkbereiche zeigten bereits im ersten Jahr eine beeindruckende Blütenpracht.
Herausforderungen durch heiße Sommer
Die heißen Sommer bringen für viele Stauden und Gehölze Probleme mit sich. Deshalb arbeitet NaturaGart daran, die Pflanzensortimente anzupassen und pflegeleichtere Pflanzen zu integrieren. Der Park dient dabei als ideale Testfläche. Auch die Fische leiden unter der Hitze und kommen nah an die Wasseroberfläche, um ein Gemisch aus Wasser und Luft zu atmen. Besonders in der Tempelbucht sieht man derzeit Tausende Fische an der Oberfläche.
Wichtige Tipps zur Teichpflege bei Hitze
Bei hohen Temperaturen ist es wichtig, die Fische nicht zu füttern, da sie sonst zusätzlich belastet werden. Junge Barsche suchen aktiv nach Wasserbewegung, die durch U-Boote oder Wasserfälle erzeugt wird. Wasserfälle sollten in Fischteichen auch nachts laufen, um das Wasser abzukühlen. Mehr über die Pflege von Teichen bei großer Hitze sehen Sie in einem neuen Video.
Teichbau-Webseminar als Alternative
Die bisherigen Teichbauseminare sind aufgrund der Corona-Pandemie nicht mehr möglich. Die Alternative ist ein neues Teichbau-Webseminar, für das der Stoff umfangreich neu aufbereitet wurde. Die ersten vier Folgen, mit einer Gesamtlänge von etwa 160 Minuten, sind nun als Videos verfügbar. Nach der Anmeldung können Kunden die Videos über den internen Video-Service auf "Mein NaturaGart" anschauen.
